Politique de confidentialité

En vigueur : 2 octobre 2026

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

La présente politique explique ce que SwaCo LLC (« SwaCo », « nous ») collecte lorsque vous utilisez swaco.co, music.swaco.co (y compris la Communauté) et guitar.swaco.co (École de Guitare et Guitar Studio), pourquoi, qui y a accès, combien de temps nous le conservons et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Elle est rédigée pour être lue, pas survolée ; elle est courte parce que nous collectons peu.

1. En bref

• L’essentiel de ce que vous faites reste dans votre navigateur. Les outils de guitare conservent vos enregistrements, partitions et réglages sur votre appareil. Nous n’y avons jamais accès, sauf si vous nous les envoyez délibérément.
• Nous n’utilisons ni outil d’analyse d’audience, ni publicité, ni pixel de suivi, et nous ne vendons jamais d’informations personnelles. Le seul code extérieur que chargent nos sites est la bibliothèque de connexion de Google, que l’appli de guitare récupère auprès de Google uniquement lorsque vous choisissez de synchroniser avec Google Drive (ainsi que toute feuille de style que vous chargez, section 2g).
• Nous collectons ce dont ont besoin un compte, un forum, une réservation de leçon, un don ou une participation à un jeu-concours ; la section 2 en dresse la liste complète.
• Nous hébergeons les Services chez Amazon Web Services, aux États-Unis. Notre messagerie professionnelle (Google), notre prestataire de paiement (Stripe) et les serveurs de notre réseau de diffusion de contenu situés hors des États-Unis peuvent traiter certaines données dans d’autres pays ; la section 4 précise lesquels.
• Ceci est un résumé ; les sections 2 à 11 disent exactement ce que nous faisons.

2. Ce que nous collectons, et pourquoi

2a. Consultation de nos sites

Nos serveurs et notre réseau de diffusion de contenu reçoivent votre adresse IP, le type de votre navigateur et les pages que vous demandez, comme tout site web. Nous ne conservons pas de journaux d’accès au serveur web, et nous n’utilisons pas ces informations pour vous identifier ou vous profiler. Les demandes de connexion et de renouvellement de connexion adressées à notre fournisseur d’identité, Amazon Cognito, sont enregistrées, avec l’adresse IP, le type de navigateur et, pour beaucoup d’entre elles, l’identifiant de votre compte, dans un journal d’activité qu’Amazon Web Services conserve pendant 90 jours ; nous ne l’utilisons qu’à des fins de sécurité et de dépannage. Nos serveurs conservent aussi des journaux d’erreurs et de diagnostic, qui ne contiennent normalement aucune information personnelle ; nous n’avons pas encore fixé de délai de suppression automatique pour ceux-ci.

Nous déposons un seul cookie, swacoSession, lorsque vous vous connectez. Il contient votre jeton de connexion, qui comprend l’identifiant de votre compte et votre adresse e-mail (et, si vous vous connectez avec Google, votre nom et l’identifiant de votre compte Google), expire au bout d’environ une heure, et est partagé sur *.swaco.co afin qu’une seule connexion fonctionne sur tous les sites SwaCo. Le stockage local de votre navigateur conserve aussi les jetons qui renouvellent votre connexion pendant 30 jours au maximum, que votre navigateur n’envoie qu’à notre fournisseur d’identité, Amazon Cognito ; pendant la connexion avec Google, le stockage de session de votre navigateur conserve brièvement un code à usage unique qui finalise la connexion, ainsi que la page vers laquelle vous renvoyer. Le stockage local conserve également vos propres réglages et travaux (langue, thème, progression et, dans les outils de guitare, bien plus encore), qui restent sur votre appareil sauf si vous en décidez autrement (section 2f). Pendant la connexion avec Google, la page de connexion de notre fournisseur d’identité (sur amazoncognito.com) et Google peuvent déposer leurs propres cookies, et la page de paiement de Stripe dépose les siens si vous faites un don. Tous ces éléments sont nécessaires à quelque chose que vous avez demandé (vous connecter, payer, ou conserver vos propres réglages et travaux), et nous n’en utilisons aucun à des fins de suivi.

2b. Création d’un compte

Pour créer un compte SwaCo, nous collectons votre adresse e-mail, un mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage à sens unique par notre fournisseur d’identité, Amazon Cognito), un nom d’affichage, au moins un instrument ou une compétence, choisi dans notre liste, si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail, et, de manière facultative, le fait que vous donnez des leçons, une biographie et une photo de profil. Si vous vous connectez avec Google, Google nous transmet votre adresse e-mail, votre nom et l’indication que Google a vérifié ou non votre adresse e-mail, et notre fournisseur d’identité enregistre l’identifiant de votre compte Google ; nous ne recevons ni votre mot de passe Google ni l’accès à votre compte Google. Votre nom d’affichage public est d’abord votre nom Google ou, si votre compte Google n’a pas de nom, votre adresse e-mail, jusqu’à ce que vous le modifiiez sur votre profil.

Chaque compte SwaCo, y compris un compte créé sur guitar.swaco.co, dispose d’une page de profil publique, à une adresse qui comprend l’identifiant de votre compte, affichant votre nom d’affichage, votre biographie, vos compétences, le fait que vous donnez ou non des leçons et votre photo de profil. Public signifie que n’importe qui, y compris les moteurs de recherche, peut la voir. Le profil est créé lors de votre inscription, avant que vous ne confirmiez votre adresse e-mail. Nous ne montrons pas votre adresse e-mail aux autres utilisateurs, sauf comme nom d’affichage dans le cas décrit ci-dessus. Votre photo de profil est publiée telle que le fichier que vous téléversez, y compris toute information que votre appareil photo ou votre téléphone y a enregistrée, ce qui peut inclure le lieu de la prise de vue ; supprimez ces informations avant le téléversement si vous ne voulez pas qu’elles soient publiques.

2c. Utilisation de la Communauté

Les discussions et réponses que vous publiez dans le forum sont publiques, avec votre nom d’affichage et l’identifiant de votre compte ; le nom d’affichage indiqué est celui que vous aviez au moment de la publication. La réservation de leçons est suspendue pendant que nous en préparons une nouvelle version. Lorsqu’elle est ouverte et qu’un Professeur (les Professeurs et les Élèves sont définis dans nos Conditions d’utilisation) propose des créneaux de leçon, tout utilisateur connecté peut les voir avec le nom d’affichage et l’identifiant de compte du Professeur. Lorsqu’un Élève demande une leçon, nous enregistrons l’horaire, la durée, la compétence, le statut de la demande, la date de la demande et les deux utilisateurs concernés, avec vos deux noms d’affichage, et nous montrons à chacun de vous le nom d’affichage de l’autre. Si l’un de vous supprime son compte, la réservation est supprimée pour les deux. Nous ne traitons pas les paiements des leçons, et nous ne voyons ni n’enregistrons les leçons, qui se déroulent sur des services tiers choisis par le Professeur.

2d. Dons

Les dons sont traités par Stripe. Vous saisissez vos données de paiement sur la page de paiement de Stripe, et non sur la nôtre ; nous ne recevons jamais votre numéro de carte complet. Stripe nous indique votre nom, votre adresse e-mail, le montant et le statut du paiement, afin que nous puissions constater qu’un don a eu lieu, ainsi que des données de carte limitées (comme la marque de la carte, les quatre derniers chiffres, la date d’expiration et le pays, et votre code postal de facturation si Stripe le demande) et les résultats des contrôles antifraude de Stripe, qui peuvent inclure l’adresse IP et la localisation approximative d’où provient le paiement. Lorsqu’un don est payé, nous nous envoyons également une alerte par e-mail comportant votre nom et le montant (pas votre adresse e-mail), que nous conservons dans notre messagerie professionnelle. La politique de confidentialité de Stripe régit le traitement de vos données par Stripe.

2e. Participation à un jeu-concours

Le jeu-concours que nous avions prévu est suspendu et n’accepte pas de participations. Les participations reçues pendant que le formulaire de participation était en ligne, entre le 4 août et le 2 septembre 2026, contiennent une adresse e-mail, les centres d’intérêt sélectionnés et toute précision saisie sous « Autre ». Elles nous ont été envoyées par e-mail et sont lues dans notre messagerie ; nous ne les avons pas enregistrées dans une base de données, et nous ne conservons qu’un décompte du nombre de personnes ayant sélectionné chaque centre d’intérêt, qui ne contient aucune information personnelle. Nous n’utilisons l’adresse e-mail d’un participant que pour le contacter au sujet du jeu-concours. Rien de ce qui est soumis pendant la suspension du jeu-concours ne constitue une participation. Si quelque chose est encore envoyé à l’ancienne adresse de participation, cela arrive dans notre messagerie ; ce n’est pas une participation, nous ne l’utilisons pas, et nous le supprimons lorsque nous le trouvons.

2f. Utilisation des outils de guitare (École de Guitare, Guitar Studio, Capture)

Les outils fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Vos enregistrements, transcriptions, compositions, votre progression dans les leçons et vos réglages sont stockés sur votre appareil (dans le stockage local et le système de fichiers privé de votre navigateur) et ne nous sont pas transmis. Le micro n’est utilisé que lorsque vous avez appuyé sur une commande qui lance l’écoute, et uniquement en local.

Deux choses peuvent quitter votre appareil par l’intermédiaire des outils, chacune uniquement si vous le choisissez :

• Contribuer une prise. Lorsque la contribution vous est ouverte, vous pouvez confier à SwaCo, sur la page Capture, un enregistrement, ses annotations et ses métadonnées (accordage, capodastre, notes sur le matériel, noms des appareils, horodatages) afin d’entraîner et d’évaluer des modèles de transcription musicale. Nous vous demandons de le confirmer prise par prise, nous conservons une trace exacte de ce que vous avez accepté, et nous stockons la prise dans un espace de stockage privé et chiffré lié à votre compte, afin que vous puissiez la consulter et la retirer. Les Conditions pour contributeurs régissent ces contributions. Un enregistrement peut capter des sons ambiants de la pièce, y compris des paroles.
• Synchroniser avec votre propre Google Drive. Vous pouvez déplacer des éléments vers un dossier de votre Google Drive. Une fois un élément téléversé, la copie présente sur votre appareil est remplacée par un espace réservé et Drive en conserve la seule copie. Cela utilise l’autorisation drive.file de Google, qui permet à l’appli de voir et de modifier uniquement les fichiers qu’elle a elle-même créés, jamais le reste de votre Drive. Les données vont de votre navigateur à votre Drive ; elles ne passent pas par les serveurs de SwaCo, et SwaCo n’a aucun accès à votre Drive. Après une action sur Drive, le navigateur demande aussi à Google l’adresse e-mail ou le nom d’affichage du compte connecté ainsi que l’espace de stockage utilisé au total, afin d’indiquer quel compte et quel quota sont actifs. Ce statut reste uniquement dans la mémoire du navigateur, n’est jamais envoyé à SwaCo, et peut être effacé en révoquant l’autorisation Drive avec Déconnecter. Notre utilisation des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Nous envoyer des contenus directement. Si nous avons convenu avec vous que vous nous enverriez des enregistrements, des annotations, des transcriptions ou des fichiers de diagnostic par e-mail ou via un dossier partagé, ceux-ci sont conservés dans notre messagerie professionnelle ou notre espace de stockage en ligne (tous deux fournis par Google, qui peut les stocker hors des États-Unis) et sur les ordinateurs que nous utilisons pour les traiter, conformément à l’accord que nous avons conclu avec vous à leur sujet, et vous pouvez nous demander de les supprimer.

2g. Chargement d’un thème personnalisé

Nos sites vous permettent de modifier l’apparence de la page avec une feuille de style provenant d’une URL que vous fournissez. Si vous le faites, votre navigateur récupère ce fichier à cette adresse, et l’exploitant de cette adresse voit votre requête. Un lien vers nos sites peut aussi contenir l’adresse d’une feuille de style ; suivre un tel lien peut appliquer cette feuille de style pour l’affichage de cette page ou vous proposer de l’appliquer, et elle n’est enregistrée que si vous confirmez. Chaque fois qu’une feuille de style est récupérée, son exploitant voit votre requête de la même manière. SwaCo ne reçoit rien dans un cas comme dans l’autre.

3. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons d’informations personnelles. Nous n’affichons pas de publicité. Nous n’utilisons pas de services d’analyse d’audience ou de suivi. Nous ne partageons d’informations personnelles avec personne, sauf : avec d’autres utilisateurs, comme le décrit la section 2 (votre profil public et vos messages, et les détails d’une leçon montrés à l’autre personne concernée) ; avec les prestataires de la section 4 ; avec la personne qui remet un lot de jeu-concours, comme le décrit le règlement officiel du jeu-concours ; et dans les cas décrits à la section 5. Nous ne constituons pas de profils de vous d’un site à l’autre.

4. Prestataires

Chaque prestataire traite les données selon ses propres conditions. Certains, comme Stripe (par exemple pour prévenir la fraude) et Google (pour notre messagerie professionnelle), utilisent aussi des données à leurs propres fins, selon leurs propres politiques de confidentialité. Les services qu’un Professeur choisit pour une leçon (par exemple un service de visioconférence) ne sont pas nos prestataires ; ce sont des services indépendants régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Un changement en cours, au 22 septembre 2026. Les prises contribuées sont en cours de transfert d’Amazon Web Services vers Google Cloud Storage. Tant que ce transfert n’est pas terminé, elles restent sur Amazon Web Services ; ensuite, Google les stockera pour nous, aux États-Unis, aux mêmes conditions. Rien d’autre ne change : nous vous demandons toujours votre consentement prise par prise, nous conservons toujours l’enregistrement comme le décrit la section 2f, vous pouvez toujours le retirer, et ce que nous pouvons en faire reste régi par les Conditions pour contributeurs. Il s’agit d’un changement de prestataire de stockage, pas de ce que nous collectons ni de nos raisons de le faire.

5. Quand nous pouvons divulguer des informations

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi ou une procédure judiciaire l’exige ; pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de SwaCo, de nos utilisateurs ou d’autres personnes ; pour faire respecter nos Conditions ; dans le cadre de la procédure de notification et de contre-notification en matière de droit d’auteur (section 10 des Conditions) ; ou à une société affiliée, ou à un successeur ou acquéreur dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou de la cession de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (nous vous en informerions). En cas d’urgence impliquant un danger de mort ou de blessure physique grave, nous pouvons divulguer des informations aux forces de l’ordre sans décision de justice. Lorsque la loi le permet et que c’est possible en pratique, nous essaierons de vous informer d’une demande légale portant sur vos données avant d’y donner suite, sauf si cela nous est interdit ou si nous estimons que vous en informer pourrait mettre quelqu’un en danger ou entraver une enquête.

6. Durée de conservation

Sauvegardes et copies que nous devons conserver. Les données supprimées peuvent subsister dans des sauvegardes, si nous en conservons, pendant 90 jours au maximum. Nous pouvons conserver des informations après que vous nous avez demandé de les supprimer lorsque la loi nous y oblige (par exemple, lorsque les forces de l’ordre nous demandent de les préserver), ou lorsque nous en avons raisonnablement besoin pour protéger la sécurité de quelqu’un, enquêter sur un usage abusif des Services, ou constater, exercer ou défendre des droits en justice, et uniquement aussi longtemps que cette finalité l’exige.

7. Vos droits

Où que vous résidiez, vous pouvez nous demander de :

• consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• les rectifier ;
• les supprimer, y compris votre compte entier ;
• les exporter dans un format portable ;
• retirer une prise contribuée, ou vous opposer à une utilisation particulière ;
• cesser de vous envoyer des e-mails sur tout autre sujet que votre compte.

Écrivez à swaco.llc@gmail.com depuis l’adresse associée à votre compte ou, si vous n’avez pas de compte, depuis l’adresse que vous avez utilisée avec nous. Nous pouvons avoir besoin de confirmer qu’une demande émane bien de vous. Nous répondrons aussi rapidement que possible, et dans tout délai imposé par la loi. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez un droit.

Certaines limites s’appliquent. Nous pouvons conserver des informations comme le décrit la section 6. Nous ne supprimons pas le contenu d’autres personnes, comme une réponse qui vous cite, et ne pouvons pas supprimer les copies conservées en dehors des Services, comme un fichier de calendrier enregistré par un autre utilisateur ; le retrait d’une prise contribuée n’annule pas les modèles déjà entraînés sur celle-ci. Modifier votre nom d’affichage ne le modifie pas sur les messages, créneaux de leçon ou réservations que vous avez créés auparavant. Ces limites ne s’appliquent que dans la mesure permise par la loi.

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse : nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous les traitons pour exécuter notre contrat avec vous (comptes, leçons, contributions), sur la base de notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser les Services, et avec votre consentement lorsque nous le demandons (contribution d’une prise, synchronisation avec Drive). Vos données sont stockées principalement aux États-Unis (la section 4 indique où elles peuvent être traitées par ailleurs) ; en utilisant les Services, vous en prenez acte, et nous nous fondons sur votre consentement et sur la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous pour ce transfert. Vous disposez des droits ci-dessus ainsi que du droit de limiter le traitement et d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Nous n’avons pas désigné de représentant dans l’UE ou au Royaume-Uni.

Si vous vous trouvez en Californie : les droits ci-dessus correspondent aux droits d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition que vous confère la loi californienne. Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Les catégories que nous collectons sont celles de la section 2, pour les finalités de la section 2, directement auprès de vous, auprès de Google si vous vous connectez avec Google, et auprès de Stripe si vous faites un don.

Do Not Track. Nous ne vous suivons pas sur d’autres sites web ; nos sites fonctionnent donc de la même manière, que votre navigateur envoie ou non un signal Do Not Track ou Global Privacy Control. En dehors de Google (lorsque vous utilisez la connexion avec Google ou la synchronisation avec Drive), de Stripe (sur sa propre page de paiement) et de tout site depuis lequel un thème est chargé (section 2g), aucun tiers ne collecte d’informations sur votre activité sur nos sites.

8. Enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant. Si nous apprenons que nous l’avons fait, nous les supprimerons, à l’exception de ce que la loi nous oblige à conserver (section 6). Nous ne demandons pas votre date de naissance, nous ne conservons pas votre âge et nous ne vérifions pas l’âge ; l’appli de guitare demande une fois si vous avez 13 ans ou plus et ne retient, sur votre appareil, que le fait que vous avez répondu oui, quand, et à quelle version de la question. La contribution d’enregistrements et le fait de suivre ou de donner des leçons sont réservés aux adultes (18 ans et plus). Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant utilise les Services d’une manière que nos Conditions n’autorisent pas, écrivez-nous ; nous pourrons supprimer des contenus ou fermer le compte.

9. Sécurité

Nous utilisons HTTPS pour chaque connexion, et les données que nous stockons chez Amazon Web Services sont chiffrées au repos. Les mots de passe ne sont conservés que sous forme de hachage à sens unique par Amazon Cognito ; lorsque vous vous inscrivez, vous connectez ou réinitialisez votre mot de passe, celui-ci transite par une connexion chiffrée via nos serveurs jusqu’à Cognito, et notre code ne le stocke ni ne l’enregistre dans un journal. Les prises contribuées sont conservées dans un espace de stockage privé auquel les contributeurs n’accèdent que par des liens signés de courte durée. Les identifiants du compte cloud de SwaCo ne sont jamais envoyés à votre navigateur. Nous prenons des mesures raisonnables pour un service de notre taille, mais aucun système n’est parfaitement sûr et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données. Si nous apprenons l’existence d’une violation affectant vos données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que toute autorité, comme la loi l’exige.

10. Modifications

Lorsque nous modifions la présente politique, nous publions la nouvelle version ici avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Si la modification est substantielle, elle reçoit aussi une nouvelle date d’entrée en vigueur et une entrée dans la liste ci-dessous, et nous faisons des efforts raisonnables pour en informer les titulaires de compte, par un avis sur les Services ou par e-mail. Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser des informations personnelles que nous détenons déjà d’une manière substantiellement différente de ce que prévoyait la présente politique au moment où nous les avons collectées.

Modifications de la présente politique :

• 2 octobre 2026 : correction et complément de ce que dit la présente politique sur le code extérieur chargé par nos sites, les cookies, le stockage et les registres de connexion, la connexion avec Google et les profils publics, le forum et la réservation de leçons, les dons, les participations au jeu-concours, les outils de guitare et les contenus qui nous sont envoyés directement, les thèmes personnalisés, les lieux de traitement des données, le partage avec d’autres utilisateurs, les divulgations légales, la durée de conservation des données, vos demandes, Do Not Track, les enfants et la sécurité ; restriction de trois déclarations : quand nous vous informons d’une demande légale portant sur vos données (section 5), comment nous vous informons des modifications (section 10), et quelles données stockées nous déclarons chiffrées (section 9) ; et ajout de cette liste. La version précédente est conservée ici.
• 1er octobre 2026 : les alertes de don envoyées à notre messagerie professionnelle comportent le nom du donateur et le montant.
• 24 septembre 2026 : ajout de notre adresse postale.
• 23 septembre 2026 : description du statut de connexion à Drive affiché par l’appli de guitare.
• 22 septembre 2026 : mention du transfert des prises contribuées vers Google Cloud Storage, et ajout de la synchronisation avec Google Drive à la section 4.
• 14 septembre 2026 : suppression d’un délai de réponse fixe de 30 jours pour les demandes.
• 8 septembre 2026 : suppression de la description de Listen, qui a été retiré.
• 2 septembre 2026 : première publication (révisée le 3 septembre 2026).

11. Contact

SwaCo LLC · 20 W. Montgomery Ave, Apt 202, Ardmore, PA 19003 · swaco.llc@gmail.com